سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع

مرحباً بكم فيmajedAldalfe . نحرص على رضاكم عن كل منتج نقدمه، ونوضح في هذه الصفحة شروط الاسترجاع والاستبدال.

مدة الاسترجاع

يحق للعميل طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

شروط الاسترجاع

• يجب أن يكون المنتج غير مستعمل.
• يجب إرجاع المنتج في حالته الأصلية وبعبوته الأصلية.
• يُقبل طلب الاستبدال فقط، ولا يُقبل استرداد المبلغ نقداً.
• حق الاستبدال متاح حتى 15 يوماً، بشرط أن يكون المنتج غير مستعمل.

تكلفة شحن الإرجاع

تحدد تكلفة شحن الإرجاع حسب سبب الإرجاع.

طريقة الاستبدال

لطلب الاستبدال، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الهاتف +9647735145657، أو زيارة فرعنا في بغداد، ساحة التحرير، خلف كراج الأمة، فرع الخياطين، محلات ماجد الدلفي.

بعد استلام المنتج المُعاد وفحصه والتأكد من استيفائه للشروط، يتم تنفيذ الاستبدال وفق الإجراءات المعتمدة لدينا.