شروط الخدمة

التعريف بالمتجر

يُدار هذا المتجر الإلكتروني باسمMajedAldalfe، ويُعرف الموقع الإلكتروني باسم تجهيزات ماجد الدلفي جمله مفرد. يعمل المتجر في جمهورية العراق، ويقدّم منتجات رياضية متنوعة بالتجزئة والجملة، وفق ما يحدده صاحب المتجر.

تشمل تصنيفات المنتجات المعروضة في المتجر ما يلي:

• أحذية كرة القدم.
• كفوف الحراس.
• كرات كرة القدم.
• البرمودة الستريج.
• الحقائب الرياضية.
• المطاريات.
• مستلزمات كرة السلة.
• كرة الطائرة.
• الكيمونات والبدلات الحرارية.
• الكسارات.
• مستلزمات السباحة.
• المشدات للظهر والصدر.

يهدف المتجر إلى توفير مستلزمات رياضية شاملة للأفراد والفرق والأندية والمحلات الرياضية. ويتيح المتجر للزبائن إمكانية الشراء للاستخدام الشخصي أو للتجارة، مع مراعاة الشروط الخاصة بكل نوع من أنواع الشراء المبينة في هذه الوثيقة.

تُعد هذه الشروط جزءاً أساسياً من العلاقة بين المتجر وكل من يتصفح الموقع أو يقوم بعملية شراء عبره. ونوصي بقراءتها بعناية قبل إتمام أي طلب.

قبول الشروط

يُعد استخدامك للموقع أو إتمامك لأي طلب عبره بمثابة موافقة صريحة منك على جميع البنود الواردة في هذه الشروط. وإذا لم توافق على أي بند منها، فعليك الامتناع عن استخدام الموقع.

يحق للمتجر تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تعديل موافقةً منك على الصيغة المعدلة.

• تسري الشروط على جميع الزوار والمسجلين والعملاء.
• يلتزم المستخدم بالتحقق من النسخة الأحدث من الشروط قبل كل عملية شراء.
• لا تُلزم هذه الشروط المتجر بأي التزام يتجاوز ما هو منصوص عليه صراحةً فيها.

أهلية الاستخدام

يُشترط في من يستخدم الموقع أو يجري عملية شراء عبره أن يكون بالغاً وقادراً على إبرام العقود وفق القانون المعمول به في العراق. ولا يُسمح للقاصرين بإتمام عمليات الشراء إلا بإشراف ولي أمرهم أو وصيهم الشرعي.

يقر المستخدم بأن المعلومات التي يدخلها عند التسجيل أو الطلب صحيحة ودقيقة، ويتحمل وحده المسؤولية عن أي خطأ فيها.

• يجب أن تكون المعلومات الشخصية المقدمة حقيقية وكاملة.
• يحق للمتجر رفض أي طلب يشتبه في عدم صحة بياناته.
• يتحمل المستخدم مسؤولية أي استخدام لحسابه من قبل الغير.

حساب العميل

قد يُتاح للعميل إنشاء حساب خاص على الموقع لتسهيل متابعة طلباته وتعديل بياناته. ويلتزم العميل بالمحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة به، وبإبلاغ المتجر فوراً عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرح به لحسابه.

يحتفظ المتجر بحق تعليق أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط أو يُستخدم في أغراض احتيالية أو مسيئة، دون أن يُلزم ذلك المتجر بأي تعويض.

• العميل مسؤول عن كافة الأنشطة التي تتم عبر حسابه.
• يجب تحديث بيانات الحساب عند حدوث أي تغيير فيها.
• لا يجوز نقل الحساب أو التنازل عنه للغير.

الطلبات وتأكيدها

لا يُعد عرض المنتج على الموقع عرضاً ملزماً للمتجر. ويتم إبرام العقد عند تأكيد المتجر للطلب، وهو ما يتم عادةً عبر الاتصال أو الرسالة بالأرقام المعتمدة لدى المتجر.

يحتفظ المتجر بحق رفض أي طلب أو إلغائه في حالات منها: توفر المنتج بكميات محدودة، أو وجود خطأ في السعر أو الوصف، أو عدم إمكانية التحقق من بيانات العميل.

• يحصل العميل على إشعار بتأكيد الطلب بعد مراجعته.
• يتحمل العميل مسؤولية مراجعة تفاصيل الطلب قبل تأكيده.
• تُعد السجلات الداخلية للمتجر مرجعاً في توثيق الطلبات.

الأسعار والضرائب

تُعرض جميع الأسعار على الموقع بالدينار العراقي (IQD). وقد تختلف الأسعار بين المفرد والجملة، ويُعتمد السعر السائد وقت تأكيد الطلب.

يحق للمتجر تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، على ألا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقاً.

• تُعرض الأسعار شاملةً أو غير شاملةٍ للضرائب بحسب ما يُبين في صفحة المنتج.
• قد تُضاف رسوم التوصيل إلى إجمالي الطلب وفق منطقة التوصيل.
• في حال وقوع خطأ واضح في السعر، يحق للمتجر تصحيحه أو إلغاء الطلب المتأثر به.

طرق الدفع

طريقة الدفع المتاحة حالياً في المتجر هي الدفع عند الاستلام. يدفع العميل قيمة الطلب نقداً لمندوب التوصيل عند استلام الطلب.

• لا تتوفر حالياً طرق دفع إلكترونية أخرى عبر الموقع.
• يلتزم العميل بالتأكد من جاهزية المبلغ المطلوب عند الاستلام.
• يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال رفض العميل استلامه دون مبرر مقبول.

التوصيل ومدده

يقدّم المتجر خدمة التوصيل إلى المناطق التالية داخل العراق:

• أربيل.
• الأنبار.
• الديوانية - القادسية.
• السليمانية.
• السماوة - المثنى.
• العمارة - ميسان.
• المثنى.
• النجف الأشرف.
• بابل - الحلة.
• البصرة.
• بغداد.
• دهوك.
• ديالى.
• صلاح الدين.
• كربلاء.

تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وتوفر المنتج، وتُبلَّغ للعميل عند تأكيد الطلب. ولا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادته أو عن خطأ في العنوان المقدم من العميل.

ينبغي على العميل التأكد من صحة عنوان التوصيل وإتاحة وسيلة اتصال فعالة. وفي حال تعذر التوصيل لأسباب تعود للعميل، قد يُعاد الطلب إلى المتجر على نفقة العميل.

إلغاء الطلب

يحق للعميل طلب إلغاء الطلب قبل شحنه أو تسليمه، وذلك بالتواصل مع المتجر عبر أرقام الاتصال المعتمدة. ولا يُضمن الإلغاء بعد خروج الطلب للتوصيل.

يحتفظ المتجر بحق إلغاء الطلب في الحالات المذكورة في بند الطلبات وتأكيدها، وسيُبلغ العميل بذلك في أقرب وقت ممكن.

• يُقدَّم طلب الإلغاء في أقرب وقت بعد تأكيد الطلب.
• لا يُقبل طلب الإلغاء للطلبات التي تم تسليمها.
• تُعالج طلبات الإلغاء المقبولة وفق الإجراءات المعتمدة لدى المتجر.

توفر المنتجات ودقة الوصف

يسعى المتجر إلى عرض معلومات دقيقة عن المنتجات، بما في ذلك الوصف والصور والمواصفات. غير أن الألوان والمقاسات قد تختلف قليلاً عن الصور المعروضة بسبب طبيعة التصوير وإعدادات الشاشات.

قد تنفد بعض المنتجات من المخزون بعد تأكيد الطلب، وفي هذه الحالة يُخطر المتجر العميل ويقدم له البديل المتاح أو يعيد المبلغ المدفوع إن وُجد.

• يتحمل العميل مسؤولية التحقق من المقاس والمواصفات قبل إتمام الطلب.
• لا يضمن المتجر توفر كل المنتجات في جميع الأوقات.
• يحق للمتجر تصحيح أي خطأ في الوصف أو الصور.

المل